📄 سياسة الخصوصية
منصة منصتي (Mansaty)
آخر تحديث: 18 يناير 2026
1) من نحن
منصتي (Mansaty) هي منصة رقمية يتم تشغيلها وإدارتها بصفة مالك فردي (Sole Proprietor)، وتهدف إلى تمكين منشئي المحتوى ومقدمي الخدمات من بيع المنتجات الرقمية، إدارة الحجوزات، وتقديم الاستشارات عبر الإنترنت.
لأغراض قوانين حماية البيانات، قد تعمل منصتي بصفتها:
- متحكم بالبيانات (Data Controller) فيما يتعلق ببيانات تشغيل المنصة.
- معالج بيانات (Data Processor) في بعض الحالات التي يدير فيها المنشئون بيانات عملائهم عبر أدوات المنصة.
2) البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية حسب طبيعة استخدامك للمنصة:
2.1 بيانات الحساب
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (إن وُجد)
- بيانات تسجيل الدخول
2.2 بيانات المعاملات
- الطلبات والحجوزات
- حالة الدفع
- أرقام المعاملات
- تفاصيل العمولات والمدفوعات
⚠️ لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية كاملة. تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع خارجيين.
2.3 البيانات التقنية وبيانات الاستخدام
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- معلومات الجهاز
- سجلات النظام لأغراض الأمان
2.4 بيانات خاصة بالمنشئين
- اسم النطاق الفرعي
- بيانات وسيلة استلام الأرباح
- الملفات الرقمية المرفوعة
2.5 بيانات التكاملات الخارجية
عند ربط حسابك بخدمات مثل:
- Zoom
- Google Calendar
- Google Meet
قد نقوم بمعالجة:
- رموز OAuth
- بيانات الاجتماعات أو الأحداث التقويمية اللازمة لتشغيل ميزة الجدولة
لا نقوم بالوصول أو تخزين أي بيانات غير ضرورية خارج نطاق الوظيفة المطلوبة.
3) الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات بناءً على:
- تنفيذ عقد تقديم الخدمة
- موافقتك الصريحة عند تفعيل ميزات اختيارية
- الالتزامات القانونية (الضريبية، المالية، التنظيمية)
- المصالح المشروعة (الأمان، منع الاحتيال، تحسين الأداء)
4) كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تشغيل المنصة وتقديم خدماتها
- إدارة الحسابات والطلبات والحجوزات
- احتساب العمولات والمدفوعات
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم
- منع الاحتيال والاستخدام غير المشروع
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- إرسال الإشعارات والمعاملات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
لا نستخدم بيانات Zoom أو Google لأي أغراض إعلانية.
5) مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط عند الضرورة مع:
5.1 مزودي الدفع
لمعالجة المدفوعات والتحقق من المعاملات.
5.2 مزودي البنية التحتية
مثل شركات الاستضافة والتخزين والحماية السحابية.
5.3 التكاملات الخارجية
عند اختيارك تفعيلها بنفسك.
5.4 الجهات القانونية
إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
6) نقل البيانات دوليًا
قد تتم معالجة بياناتك في دول خارج بلد إقامتك.
نتخذ إجراءات معقولة لضمان مستوى مناسب من حماية البيانات وفق القوانين المعمول بها.
7) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة:
- لتقديم الخدمة
- للامتثال للمتطلبات القانونية
- لتسوية النزاعات
- لتنفيذ الاتفاقيات
بعد انتهاء الحاجة، قد يتم حذف البيانات أو إخفاؤها (Anonymization).
8) الأمان
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تشمل:
- تشفير الاتصالات عبر HTTPS / TLS
- تخزين رموز OAuth بشكل مشفر
- تقييد الوصول الداخلي للأنظمة المصرح بها فقط
- بيئة خوادم آمنة
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
9) تكامل Zoom
عند تفعيل Zoom:
- نطلب أقل نطاق صلاحيات (Minimum Required Scopes)
- يتم تخزين رموز الوصول والتحديث بشكل مشفر
- تُستخدم البيانات فقط لإنشاء وإدارة الاجتماعات
- لا نستخدم بيانات Zoom لأغراض تسويقية
- يمكنك إلغاء الربط في أي وقت
لا نقوم بالوصول إلى تسجيلات الاجتماعات أو أي بيانات غير لازمة للوظيفة.
10) تكامل Google Calendar و Google Meet
عند ربط خدمات Google:
- نطلب أذونات محدودة لإنشاء أو تعديل الأحداث
- لا نصل إلى Gmail أو بيانات غير مرتبطة بالجدولة
- لا تُستخدم بيانات Google لأغراض إعلانية
- يمكن إلغاء الوصول في أي وقت
11) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- إدارة الجلسات
- تحسين الأداء
- تحليل الاستخدام
يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.
12) حقوقك
يجوز لك طلب:
- الوصول إلى بياناتك
- تصحيح البيانات
- حذف البيانات (ضمن الحدود القانونية)
- سحب الموافقة
- فصل التكاملات الخارجية
للتواصل:
[email protected]
13) خصوصية الأطفال
المنصة غير موجهة للأشخاص دون 18 عامًا.
لا نقوم بجمع بيانات عن قصد من القُصّر.
14) الإخطار بخرق البيانات
في حال حدوث خرق أمني مؤثر، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة وإخطار المستخدمين إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
15) التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
استمرار الاستخدام يعني الموافقة على النسخة المعدلة.
16) التواصل
البريد الإلكتروني: [email protected]
صفحة الدعم: https://app.mansaty.io/contact