الشروط والأحكام – منصتي (Mansaty)
آخر تحديث: 18 يناير 2026
مرحبًا بك في منصة منصتي (Mansaty).
باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو نشر محتوى أو شراء منتج رقمي أو حجز جلسة أو تفعيل أي تكامل خارجي، فإنك توافق صراحة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وكافة السياسات المرتبطة بها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.
1) التعريفات
- المنصة / منصتي: النظام الإلكتروني والخدمات المقدمة عبر موقع mansaty.io وأي نطاقات فرعية تابعة له.
- المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة سواء كزائر أو عميل أو منشئ.
- المنشئ (Creator): مستخدم يقوم ببيع منتجات رقمية أو تقديم خدمات أو جلسات مدفوعة عبر المنصة.
- العميل (Customer): المستخدم الذي يقوم بشراء منتج أو حجز جلسة.
- المحتوى: أي مواد رقمية يتم رفعها أو نشرها عبر المنصة (ملفات، فيديو، نصوص، صور، دورات، جلسات، روابط).
- الطلب: أي عملية شراء أو حجز أو اشتراك مدفوع تتم عبر المنصة.
2) طبيعة الخدمة
منصتي هي منصة تقنية تعمل كوسيط تقني بين المنشئين والعملاء، وتوفر:
- إنشاء متاجر فرعية للمنشئين.
- أدوات لبيع المنتجات الرقمية.
- أدوات لحجز الجلسات المدفوعة.
- تكاملات تقنية مع مزودي خدمات طرف ثالث (مثل Zoom).
⚠️ المنصة لا تعتبر طرفًا مباشرًا في العلاقة التعاقدية بين المنشئ والعميل، ولا تتحمل مسؤولية تنفيذ الخدمة أو جودة المحتوى.
3) الحسابات والأمان
أنت مسؤول بالكامل عن:
- صحة بيانات التسجيل.
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
- جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
يحق للمنصة تعليق أو إغلاق أي حساب في حال الاشتباه في نشاط مخالف أو احتيالي دون إشعار مسبق.
4) استخدام المنصة
يحظر استخدام المنصة في:
- نشر أو بيع محتوى مخالف للقوانين المحلية أو الدولية.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- تقديم خدمات غير مرخصة قانونيًا.
- غسل الأموال أو التحايل على أنظمة الدفع.
- محاولة اختراق المنصة أو العبث بأنظمتها.
يحق للمنصة إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
5) المحتوى وحقوق الملكية
- يحتفظ المنشئ بكامل حقوق ملكية محتواه.
- يمنح المنشئ المنصة ترخيصًا غير حصري لعرض واستضافة المحتوى لأغراض تشغيل الخدمة.
- يتحمل المنشئ كامل المسؤولية القانونية عن محتواه.
⚠️ المنصة لا تتحقق مسبقًا من قانونية جميع المحتويات، لكنها تحتفظ بحق الإزالة الفورية عند التبليغ.
6) العمولات والرسوم
- تفرض المنصة عمولة على كل طلب مكتمل وفق النسبة المعلنة في لوحة التحكم أو صفحة الأسعار.
- قد تفرض رسوم معالجة إضافية وفق مزود الدفع.
- جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك.
يحق للمنصة تعديل نسبة العمولة بإشعار مسبق.
7) المدفوعات والاسترداد
- تتم المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع طرف ثالث.
- لا تحتفظ المنصة ببيانات بطاقات الدفع.
- سياسات الاسترداد تخضع لشروط المنشئ ما لم تحدد المنصة سياسة إلزامية.
في حال حدوث نزاع، تحتفظ المنصة بحق:
- تعليق المبالغ.
- طلب مستندات.
- اتخاذ قرار نهائي لحماية النظام المالي للمنصة.
8) التكاملات الخارجية
تخضع التكاملات مثل Zoom لشروط مزود الخدمة.
ملحق Zoom
- المنصة غير مسؤولة عن أعطال Zoom أو تغييرات API.
- المنشئ مسؤول عن التزامه بشروط Zoom.
- يمكن فصل التكامل في أي وقت.
- قد يتم تخزين رموز OAuth بشكل آمن لتشغيل التكامل.
9) حدود المسؤولية
يتم تقديم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:
- جودة الخدمات المقدمة من المنشئين.
- خسارة الأرباح.
- أعطال مزودي الدفع.
- انقطاع الخدمة المؤقت.
يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية المنصة على قيمة العمولة المدفوعة عنها خلال آخر 30 يومًا.
10) تعليق أو إنهاء الحساب
يحق للمنصة:
- تعليق الحساب.
- حجب الأرباح مؤقتًا.
- إنهاء الحساب نهائيًا.
في حال وجود نشاط مخالف أو نزاع مالي.
11) التعديلات
يجوز تحديث الشروط في أي وقت. استمرار الاستخدام يعني الموافقة على النسخة المعدلة.
12) القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص القضائي لمحاكمها.
13) التواصل
https://app.mansaty.io/contact